Kundservice

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

måndag - fredag: 8:00 - 20:00
lördag - söndag: 8:00 - 16:00

✉️ Support@hemty.se

Hemty

Välkommen till Hemty – din destination för smarta och prisvärda produkter till hem, trädgård och vardag.

Vi tror att bra kvalitet inte ska kosta en förmögenhet. Därför väljer vi noggrant ut produkter som kombinerar funktion, stil och värde, så att du kan handla tryggt och få mer för pengarna.

För att göra din shoppingupplevelse ännu bättre erbjuder vi fri frakt på alla beställningar. Dina produkter levereras direkt hem till dig utan några dolda avgifter.

Din nöjdhet är vår högsta prioritet. Om du har frågor före eller efter ditt köp finns vårt engagerade kundsupportteam alltid redo att hjälpa dig snabbt och vänligt.

Vad våra kunder säger

Utmärkt

4.8

/ 5

baserat på 1 067 recensioner

Sofia Bergman

Hemty har helt förändrat mitt hem. Kvaliteten är oslagbar och designen passar perfekt till min skandinaviska inredning. Leveransen var snabb och allt var väl förpackat. Hemty har helt förändrat mitt hem. Kvaliteten är oslagbar och designen passar perfekt till min skandinaviska inredning. Leveransen var snabb... Hemty har helt förändrat mitt hem. Kvaliteten är oslagbar och designen passar perfekt till min skandinaviska inredning. Leveransen var snabb och allt var väl förpackat.

Per Lundqvist

Köpte flera textilier från Hemty och är imponerad över hållbarheten. Priserna är rimliga för denna kvalitet. Rekommenderar varmt till alla som söker autentisk skandinavisk design! Köpte flera textilier från Hemty och är imponerad över hållbarheten. Priserna är rimliga för denna kvalitet. Rekommenderar varmt till alla... Köpte flera textilier från Hemty och är imponerad över hållbarheten. Priserna är rimliga för denna kvalitet. Rekommenderar varmt till alla som söker autentisk skandinavisk design!

Ingrid Svensson

Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Produkterna känns premium och leveransen kom redan nästa dag. Hemty är min nya favorit för hemtillbehör! Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Produkterna känns premium och leveransen kom redan nästa dag. Hemty är min nya... Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Produkterna känns premium och leveransen kom redan nästa dag. Hemty är min nya favorit för hemtillbehör!

Marcus Eklund

Fantastisk kundservice och snabb leverans. Produkterna överträffade mina förväntningar. Kommer definitivt att handla mer från Hemty. Fantastisk kundservice och snabb leverans. Produkterna överträffade mina förväntningar. Kommer definitivt att handla mer från Hemty. Fantastisk kundservice och snabb leverans. Produkterna överträffade mina förväntningar. Kommer definitivt att handla mer från Hemty.

Annika Norström

Älskar allt från Hemty! Designen är tidlös och materialen är av högsta kvalitet. Perfekt för den som vill skapa ett vackert och funktionellt hem. Älskar allt från Hemty! Designen är tidlös och materialen är av högsta kvalitet. Perfekt för den som vill skapa ett... Älskar allt från Hemty! Designen är tidlös och materialen är av högsta kvalitet. Perfekt för den som vill skapa ett vackert och funktionellt hem.

Tobias Holm

Bästa köpet jag gjort på länge. Hemty erbjuder verklig värde för pengarna. Rekommenderar till alla mina vänner och familj. Bästa köpet jag gjort på länge. Hemty erbjuder verklig värde för pengarna. Rekommenderar till alla mina vänner och familj. Bästa köpet jag gjort på länge. Hemty erbjuder verklig värde för pengarna. Rekommenderar till alla mina vänner och familj.

Se alla recensioner

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din order? Vänligen kontakta support@hemty.se innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal.

Skriv DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en order bli försenad i leveransprocessen.

Du kan kontrollera statusen via e-post från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du gjorde beställningen.

För att öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta support@hemty.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.

Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för behandling av beställningar är uppdelad i delar:

Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetsgranskas och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentralen för leverans inom 48 timmar från det att beställningen gjordes.

Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från distributionscentralen till slutdestinationen.

Leveranstiden är vanligtvis 8-16 arbetsdagar.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din order? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, kontakta support@hemty.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med hjälp av ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Track & trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta något längre tid för informationen att vidarebefordras till din beställning.

  • Fri frakt

    Beställningar i Sverige skickas alltid fraktfritt och försäkrat med track & trace nästa dag med PostNord och DHL.

    Läs mer 
  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    Vi erbjuder en 100% pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning.

    Läs mer 
  • 5.000+ nöjda kunder!

    Hemty har över 1067 nöjda kunder och vi får betyget 4,6/5

    Läs mer